Nos quatre prédictions pour le monde du travail en 2022

14 mars 2020. Cette date restera toujours dans mes souvenirs. Ce jour-là j’ai rangé mon portable, les documents non lus et le reste de mes cookies dans mon sac à dos et quitté le bureau sans savoir quand je pourrai retourner dans les locaux où retrouver à nouveau mes collègues autour d’un café.

Cette date marque le début du premier confinement en France qui a déclenché l’essor d’un nouveau paradigme de travail hybride. En une seule journée, ma façon de travailler ainsi que celle de la moitié des Européens a changé pour toujours.

Alors, ​​depuis le 14 mars 2020, et pendant presque deux ans, personne n’osait plus avancer de projections à long terme.

Heureusement, aujourd’hui, la situation a changé.

Alors que les employés, les rêves et les espoirs reviennent aux bureaux, nous sommes heureux de dévoiler les quatre prédictions pour le monde du travail en 2022, auxquelles nous croyons chez Hubtobee.

La vie reviendra aux bureaux

Dans de nombreux cas, la première vague de retour au bureau, en septembre 2021, a été perturbée par la propagation d’un nouveau variant de la COVID-19 hautement contagieux, nommée Omicron. Ainsi, la plupart des entreprises mondiales, dont Amazon, Facebook, Ford Motors et Apple, ont reporté la réouverture de leurs bureaux au printemps, voire à l’automne 2022 (Airbnb).

Malgré les inquiétudes persistantes, certains employés sont impatients de retrouver leurs collègues, car les confinements consécutifs et le télétravail ont entraîné un isolement social et une détérioration de la santé mentale.

Les managers sont également ravis du retour au bureau de leurs télétravailleurs pour renforcer leurs liens avec les valeurs et les objectifs de l’entreprise.

Enfin, l’accessibilité croissante des vaccins contre la COVID-19, des équipements de protection individuels (comme les masques ou les visières) et des tests rapides ont permis aux employeurs d’assurer plus facilement la sécurité des employés et d’empêcher la propagation du virus dans leurs locaux, conduisant à un nombre croissant de personnels disposés à retourner travailler au bureau.

Bien que de nombreuses entreprises n’aient pas encore fixé de date exacte de réouverture des bâtiments, nous pouvons affirmer avec certitude que la plupart d’entre nous retourneront travailler en présentiel au moins un ou quelques jours par semaine au cours de cette année.

Tout sera hybride

Et quand on dit « tout », on pense vraiment à l’ensemble des aspects du travail.

Non seulement l’organisation du travail (la combinaison des journées à distance et en présentiel) mais aussi les bureaux, les postes de travail, les réunions, le recrutement, les relations avec les clients, la gestion des infrastructures, les horaires et les événements d’entreprise deviendront hybrides.

En 2022, les entreprises seront obligées d’adopter profondément le concept d’hybridation.

Les espaces de bureau seront optimisés pour répondre aux besoins évolutifs des employés hybrides. Cela signifie plus d’espaces collaboratifs et de loisirs qui permettront de socialiser, ainsi que de travailler individuellement ou en groupe.

Les postes de travail seront adaptés au travail en mode hybride. Il n’y aura plus de bureaux dédiés à un seul employé, mais plutôt des quartiers qui pourront s’agrandir en fonction du nombre de collaborateurs travaillant ensemble. Les bureaux eux-mêmes seront également hybrides, permettant aux collègues de travailler à la fois debout et assis, seuls ou à travers l’écran.

Il y aura davantage de réunions hybrides entre les participants qui se connectent à distance et ceux qui se réunissent dans une salle de réunion. Les micros, les écrans et les haut-parleurs deviendront incontournables dans les espaces collaboratifs.

Même le recrutement sera hybride, combinant les entretiens physiques et virtuels, tests sur ordinateur à distance, rencontres informelles autour d’une tasse de thé, candidatures vidéo, et plus.

La technologie et la data deviendront les meilleures amies des RH

Le travail hybride et, par conséquent, le flex-office créeront beaucoup plus de responsabilités pour les RH. Afin de ne pas se laisser entraîner par le nombre croissant de tâches opérationnelles, les RH vont commencer à s’équiper de diverses technologies pour les aider à faire face à ces nouveaux défis.

En effet, « il existe une attente forte des équipes RH, pour des start-up orientées sur l’organisation du travail et l’accompagnement du travail hybride » – selon Fabien Rault, responsable de Rhizome – incubation & innovation RH.

En 2022, les RH investiront fortement en logiciels qui leur permettront d’organiser et/ou de suivre :

• la présence des collaborateurs sur site et leur respect des politiques de télétravail,
• les réservations et le taux d’occupation des postes de travail et des salles de réunion,
• les allocations individuelles (ticket-restaurant, remboursements de transport, primes de télétravail),
• la productivité des équipes et des managers,
• les mesures de prévention contre la COVID-19,
• le bien-être et la santé mentale des travailleurs.

En retour, ces technologies fourniront des données cruciales pour prendre des décisions intelligentes sur les changements organisationnels et l’optimisation de l’espace.

La qualité et la complexité des données ainsi que la capacité de la technologie à les analyser deviendront critiques pour le succès de l’organisation, car elles peuvent apporter des gains de productivité importants tout en réduisant les coûts fixes.

Les organisations investiront plus dans la culture d’entreprise

Le passage au télétravail pendant la pandémie a eu deux effets majeurs sur la culture des entreprises.

Premièrement, de nombreux employés se sont sentis déconnectés de leurs managers et de leurs collègues et, par conséquent, moins attachés à la culture d’entreprise, conduisant à sa fragmentation.

Deuxièmement, la crise a révélé l’obsolescence de certaines cultures d’entreprise, se traduisant par une incrédulité générale envers les valeurs de l’entreprise et du management.

Considérant que la culture joue un rôle fondamental dans l’acquisition et la rétention des talents, nous prévoyons que les entreprises investiront profondément dans leurs employés et dans l’intelligence collective en 2022. Cela comprendra la création de plus d’opportunités pour les salariés de se former et de mettre à niveau leurs compétences, ainsi que plus d’événements comme des séminaires et des escapades d’équipe.

Enfin, la culture est avant tout une question d’appartenance. Alors, la reconnaissance individuelle et la célébration du travail de chaque collaborateur deviendront essentielles pour favoriser le lien social au sein de l’entreprise.

L’incertitude écrasante de ces deux dernières années nous a appris à être agiles, à vivre dans l’instant et à remettre en question la certitude de nos projections.

Heureusement, avec la fin de la pandémie qui approche, nous sommes plus confiants d’émettre des prédictions pour le monde du travail en 2022. Nous pensons que le retour des employés au bureau, l’hybridation de tous les aspects du travail, l’utilisation accrue de technologies RH innovantes et l’abondance de données créées, ainsi que la réinvention de la culture d’entreprise, rendront cette année fascinante et inoubliable.

Nous attendons avec impatience que nos prédictions pour le monde du travail en 2022 se réalisent !